1. （1）個人情報の開示請求
   お客さまから、ご自身に関する個人情報について開示のご請求があった場合は、所定の手続をさせていただいたうえで回答いたします。ただし、次のような場合は開示いたしかねます。
   • ※開示請求の場合は所定の手数料をいただきます。
   • 【開示しない主な理由】
     
     • お客さままたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する場合
     • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合
     • 他の法令に違反することとなる場合

1. （2）個人情報の訂正等（訂正・追加・削除）または 利用停止等（利用停止・消去・第三者への提供停止）請求
   お客さまから、ご自身に関する個人情報について、次のような理由に基づき訂正・利用停止・第三者への提供停止のご請求があった場合は、所定の手続をさせていただいたうえでご対応いたします。
   1. ①訂正等
      
      • 当社の保有する個人データの内容が事実でないため
   2. ②利用停止等
      
      • お客さまの同意を得ないで利用目的の範囲を超えて使用しているため
      • 当社が偽りその他不正な手段により取得したため
      • お客さまの同意を得ないで第三者へ提供しているため

1. （3）個人情報の利用目的の通知請求
   お客さまから、ご自身に関する個人情報の利用目的の通知請求があった場合は、所定の手続をさせていただいたうえで回答いたします。

1. ①当社所定の請求書（お客様サービスセンター フリーダイヤルにご請求ください）
2. ②お客さま確認のための公的書類の写し
   • お客さまご本人による請求の場合
     運転免許証、パスポート、健康保険証、長寿医療（後期高齢者医療）被保険者証、年金手帳など、公的書類のいずれかの写し
   • 代理人（未成年後見人、成年後見人など）による請求の場合
   • ａ．写真付証明書、運転免許証、パスポート、健康保険証、長寿医療（後期高齢者医療）被保険者証、年金手帳など、公的書類のいずれかの写し
   • ｂ．委任状（ご請求者が、当社届出印もしくは印鑑証明書の印（印鑑証明書を添付）を押印ください）、後見開始審判書または戸籍謄本など、代理権の有無およびその範囲が確認できる資料の原本
3. ③郵便定額小為替1,000円分（開示請求の場合のみ）
   • 開示請求の場合、事務手数料として1,000円を申し受けます。なお、郵便定額小為替の振出は、お客さまご自身による手配、手数料のご負担でお願いいたします。また、開示しない場合も、手数料はお返しいたしません。

お客さまご本人に書面にて回答いたします。ご請求に応じかねる場合も、回答書にてその旨ご通知いたします。

当社では、お客さまの個人情報に関するお問い合わせのフリーダイヤルを設けております。個人情報の開示、訂正等・利用停止等、利用目的の通知のご請求、その他の個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡いただきますようお願いいたします。

当社は、認定個人情報保護団体である社団法人生命保険協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。