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平成28年熊本地震により被害を受けられたお客さまへ

このたびの平成28年熊本地震により被害を受けられましたお客さまに、心よりお見舞い申し上げます。
災害救助法が適用された地域の被災契約者さまのご契約について、お申出により下記のとおりお取扱いをさせていただきます。

1. 災害死亡保険金等の全額支払

災害関係特約については、約款上に地震等による災害死亡保険金、災害入院給付金を削減したり支払わない場合があるとの規定がありますが、今回はこれを適用せず災害死亡保険金等を全額お支払いすることにしております。

2. 保険料払込猶予期間の延長

お申出により、保険料のお払込を猶予する期間を最長6ヵ月間延長いたします。

3. 保険金・給付金、契約者貸付金の簡易迅速なお支払い

お申出により、お手続きに必要な書類を一部省略するなどにより、簡易迅速なお取扱いをいたします。

4. 入院給付金のお支払に関する特別取扱

入院給付金のお支払いに関する特別取扱いをいたします。詳細につきましては、こちらをご覧ください。

お取扱いの詳細につきましては当社「お客様サービスセンター」までお問い合わせください。

お客様サービスセンター

  • 金融機関・来店型保険ショップ等を通じてご加入のお客さま

    受付時間9:00~17:00
    ※土・日・祝日等を除く

  • 旧営業支社を通じてご加入のお客さま

    受付時間9:00~17:00
    ※土・日・祝日等を除く