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今回の震災により被害を受けられたお客さまへ

今回の震災により被害を受けられたみなさまに、心よりお見舞い申し上げます。
災害救助法が適用された地域の被災契約者さまのご契約について、お申出により下記のとおりお取扱いをさせていただきます。

1.災害死亡保険金等の全額支払い
災害関係特約については、約款上に地震等による災害死亡保険金、災害入院給付金を削減したり支払わない場合があるとの規定がありますが、今回はこれを適用せず災害死亡保険金等を全額お支払いすることといたします。
2.保険料払込猶予期間の延長
  • 1.保険料払込猶予期間の再延長について
    お申出により、保険料払込猶予期間をさらに3ヶ月(最長平成23年12月末まで)延長いたします。
    詳細につきましては、こちらをご覧ください。
  • 2.猶予した保険料の払込期日に関する特別取扱いについて
    猶予期間の末日までに猶予期間分の保険料全額のお払込みが困難な場合は、平成24年1月から継続して保険料をお払込みいただくことで、ご契約を継続することが可能です。その場合、猶予期間分の保険料の払込期日を平成24年10月まで延長いたします。
    なお、猶予期間分の保険料については、分割してお払込みいただくことも可能です。
    詳細につきましては、こちらをご覧ください。
  • 大量の帰宅困難者が発生したこと等に伴い災害救助法が適用された東京都は除きます。
3.保険金・給付金、契約者貸付金の簡易迅速なお支払い
お申出により、お手続きに必要な書類を一部省略するなどにより、簡易迅速なお取扱いをいたします。
4.契約者貸付(新規貸付)利率引き下げによる利息の減免
「東日本大震災」にかかる災害救助法適用地域(※)の被災されたご契約者さまを対象に、契約者貸付(新規貸付)利率引き下げによる利息の減免を行います。
5.入院治療の特別取扱い
「東日本大震災」にかかる災害救助法適用地域(※)の被災されたお客さまを対象に、入院治療のお支払いにつきまして特別取扱いをいたします。

お取扱いの詳細につきましては弊社お客様サービスセンターまでお問い合わせください。

お客様サービスセンター

受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日等を除く)

フリーダイヤル
0120-301-396 (旧営業支社を通じてご加入のお客さま)
0120-302-572 (金融機関等を通じてご加入のお客さま)
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